| 000 -CABECERA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
00859nam a2200289 c 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
a5684374 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
BBS |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Campo de control |
20210811175437.0 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
150907s2015 sp a f |||| 000 0 spa |
| 015 ## - NÚMERO DE LA BIBLIOGRAFÍA NACIONAL |
|---|
| Número de la bibliografía Nacional |
MON15 |
| 017 ## - NÚMERO DE REGISTRO DE DERECHOS DE AUTOR Y DEPÓSITO LEGAL |
|---|
| Número de registro de derechos de autor |
M 15378-2015 |
| Agencia que asigna el Número |
Oficina Depósito Legal Madrid |
| 020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER) |
|---|
| ISBN |
9788415986898 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
|---|
| Número de control del sistema |
(OCoLC)919580322 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
SpMaBN |
| Agencia que realiza la transcripción |
SpMaBN |
| Agencia que realiza la modificación |
BBS |
| Convenciones de la descripción |
rdc |
| 080 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL UNIVERSAL |
|---|
| Número de CDU |
659.127.6 |
| 100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Alcaide, Juan Carlos |
| Código del relacionador |
aut |
| 240 10 - TÍTULO UNIFORME |
|---|
| Título uniforme |
Fidelización de clientes |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Fidelización de clientes |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Juan Carlos Alcaide |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
2ª ed., act. y amp. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Pozuelo de Alarcón, Madrid |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
ESIC Editorial |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2015 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
415 p. |
| Otros detalles físicos |
il., gráf. |
| Dimensiones |
24 cm |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE |
|---|
| Mención de serie |
Libros profesionales de empresa |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Bibliografía, etc. |
Bibliografía: p. [411]-415 |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Fidelización del cliente |
| Fuente del encabezamiento o término |
embne |
| 901 ## - LOCAL DATA ELEMENT A, LDA (RLIN) |
|---|
| a |
MON1509 |
| 956 ## - ACCESO ELECTRÓNICO (OCLC) |
|---|
| Nombre de HOST |
2 |