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CRM, gestión de la relación con los clientes Ignacio García Valcárcel by García Valcárcel, Ignacio Material type Monografía Publication: [Madrid] Fundación Confemetal 2001 Physical description: 227 p. il., gráf. 23 cm Date: 2001 Availability: Items available for loan: General Stacks (1),

2.
Piense como su cliente : una estrategia para incrementar las ventas al entender cómo y por qué compran los clientes Bill Stinnett ; [traducción, Esther Gil] by Stinnett, Bill Material type Monografía Publication: Barcelona Gestión 2000 2006 Physical description: 262 p. il., gráf. 23 cm Date: 2006 Availability: Items available for loan: General Stacks (2),

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